My Home Møbler ApS privatlivspolitik
My Home Møbler ApS respekterer dit datas privatliv
My Home Møbler ApS (“vi”, “os”, “vores”) respekterer fortroligheden af dine data og er forpligtet til at behandle dine personoplysninger med et højt sikkerhedsniveau og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, uanset om du er kunde eller besøgende på vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål vedrørende beskyttelse af dit privatliv, kan du altid kontakte os via vores hjemmeside myhomemobler.com.
My Home Møbler ApS er ansvarlig for behandlingen
Vi er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger og er derfor ansvarlige for at sikre, at dine personoplysninger behandles korrekt og sikkert i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi sælger produkter under flere forskellige brands og gennem flere forskellige hjemmesider. Vi er ansvarlige for behandlingen af personoplysninger indsamlet på følgende hjemmesider: myhomemobler.com.
Vores behandling af dine personoplysninger
Tabellen nedenfor indeholder oplysninger om, hvorfra vi indsamler dine personoplysninger, arten af de personoplysninger, vi behandler, formålene med behandlingen af dine personoplysninger, det juridiske grundlag for den respektive behandling samt opbevaringsperioderne for dataene. Du er ikke forpligtet til at dele dine personoplysninger med os, men hvis du vælger ikke at dele dem, vil vi ikke kunne sælge eller levere produkter til dig, yde kundesupport, sende markedsføringsindhold eller på anden måde interagere med dig med henblik på at levere vores tjenester.
Data vedrørende vores kunder:
| Hvor dataene er indsamlet fra | Kategorier af personoplysninger | Formål | Juridisk grundlag | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|---|---|
| Fra dig | Navn, e-mail, telefonnummer og andre personlige oplysninger, du vælger at dele med kundesupport | Yde kundesupport | Behandlingen er nødvendig for vores legitime interesse i at yde kundesupport efter anmodning (legitim interesse) | Så længe vi har brug for at behandle din sag. |
| Fra dig | Navn, e-mail, tekniske data (f.eks. IP-adresse, enheds-id, browser, andre data fra cookies eller lignende sporingsteknologier), online adfærd (f.eks. de produkter, du har købt) | Analysere din online adfærd, personliggjort markedsføring | Behandlingen er nødvendig for vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter og tjenester (legitim interesse) | Indtil du anmoder om ikke at modtage yderligere markedsføring, eller når du har været inaktiv i to år. |
| Fra dig | Personoplysninger givet ved indsendelse af en anmeldelse (f.eks. dit navn) | Dele anmeldelser med andre kunder og personalisere vores produkter og tilbud | Behandlingen er nødvendig for vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter og tjenester (legitim interesse) | Tre år |
| Fra dig | Navn, e-mail, oplysninger om dit køb og brug af produktet | Håndtere returneringer | Kontraktsopfyldelse | Så længe du har ret til at returnere et produkt i henhold til vores vilkår og betingelser eller efter loven. |
| Fra dig, via cookies på vores hjemmeside | Købs- og ordrehistorik, tekniske data (f.eks. IP-adresse, enheds-id, browser, andre data fra cookies eller lignende sporingsteknologier) online adfærd (f.eks. produkter købt eller set på vores hjemmeside) | Forebygge misbrug af vores hjemmesider, tjenester eller produkter og forhindre misbrug og svig | Behandlingen er nødvendig for at sikre, at vores produkter og tjenester anvendes i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser samt gældende lovgivning (legitim interesse) | Så længe de er nødvendige for at fuldføre formålet. |
| Fra dig | Navn, e-mail, oplysninger om dine køb | For at opfylde lovkrav (f.eks. lovgivning vedrørende returneringer, regnskab, beskatning og produktsikkerhed) | Behandlingen er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser | Så længe loven kræver det |
| Fra dig | Navn, e-mail, oplysninger om dine køb | For at beskytte vores juridiske interesser (f.eks. i tilfælde af manglende betaling) | Behandlingen er nødvendig for at beskytte vores juridiske interesser (f.eks. for at modtage betaling) (legitim interesse) | Så længe det er nødvendigt for at beskytte vores juridiske interesser. |
| Fra “Meta Platforms, Inc.” | Navn, e-mail, profilbillede | For at sikre den korrekte funktionalitet af visse tjenester på vores hjemmeside, som brugeren har givet samtykke til. | Nødvendigt for den korrekte funktion af godkendelsestjenester | Indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller indtil oplysningerne ikke længere er nødvendige for at opfylde det respektive formål. |
| Fra “Google, LLC.” | Navn, e-mail, profilbillede | For at sikre den korrekte funktionalitet af visse tjenester på vores hjemmeside, som brugeren har givet samtykke til. | Nødvendigt for den korrekte funktion af godkendelsestjenester | Indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller indtil oplysningerne ikke længere er nødvendige for at opfylde det respektive formål. |
Sociale netværk
Vi behandler personoplysninger, der tilgås via vores sociale mediekanaler, med det formål at promovere vores brands og produkter samt interagere med eksisterende kunder, potentielle kunder og partnere. Denne behandling er nødvendig for vores legitime interesse i selvpromovering, promovering af vores produkter og interaktion med eksisterende kunder, potentielle kunder og partnere (legitim interesse). Personoplysninger behandles, så længe det er nødvendigt for at opnå formålene. For mere information om behandlingen af personoplysninger af platformene i forbindelse med dit besøg på vores sociale mediekanaler (såsom Facebook eller Instagram), henvises til privatlivspolitikken for de respektive platforme via myhomemobler.com.
Med hvem deler vi dine personoplysninger?
Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse eller for at opnå de formål, som vi behandler dine personoplysninger til. De situationer, hvor dine personoplysninger kan blive videregivet til tredjeparter, er angivet i tabellen nedenfor.
| Tredjeparter | Årsag til videregivelse til tredjeparter | Videregivne personoplysninger |
|---|---|---|
| Andre virksomheder eller datterselskaber tilhørende vores koncern | Personoplysninger kan blive videregivet til andre virksomheder inden for vores koncern med kernefunktioner som analyse, markedsføring og finans, der administreres fælles inden for den koncern, som vi er en del af. | Navn, telefonnummer, e-mail, adresse. |
| Leverandører og partnere | Vi kan dele dine personoplysninger med leverandører og/eller partnere, hvis leverandørerne og/eller partnerne har brug for dine personoplysninger for at opfylde deres forpligtelser over for os (f.eks. IT-tjenesteudbydere). | Navn, telefonnummer, e-mail, adresse. |
| Myndigheder | Personoplysninger kan blive videregivet til myndigheder, når det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser. | Navn, telefonnummer, e-mail, adresse |
| Salg | Hvis vi overfører hele eller dele af vores virksomhed, kan personoplysninger blive videregivet til en potentiel køber. | Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, bestillingsoplysninger |
| Markedsføringspartnere | Personoplysninger kan blive videregivet til tredjepartspartnere til markedsføringsformål. | Navn, efternavn, e-mail |
Overførsel af personoplysninger til tredjeparter
Bruger- og køberoplysninger samt formål med behandling af personoplysninger:
Den dataansvarlige behandler personoplysninger om brugere og købere (herefter benævnt “Personoplysninger”) til følgende formål:
Brugerregistrering og godkendelse i Online Store:
- Navn, efternavn, e-mailadresse og adgangskode, samt brugerens godkendelses- og profildata indhentet fra tredjeparter (f.eks. fra “Meta Platforms, Inc.”, “Google LLC” og lignende enheder) i overensstemmelse med brugerens instruktioner og valg;
Tjenesteudbydere kan indstille og få adgang til cookies til skræddersyet online reklame:
- “Meta Platforms, Inc.” Du kan finde denne udbyders privatlivspolitik på myhomemobler.com
- “Google, LLC.” Du kan finde denne udbyders privatlivspolitik på myhomemobler.com
- Trustpilot A/S – til administration af kundefeedback
- Trustvoice AB – til administration af kundefeedback
Dine rettigheder
Nedenfor er en oversigt over de rettigheder, du har som registreret i henhold til GDPR (Generel forordning om databeskyttelse).
Ret til at trække dit samtykke tilbage
Hvor behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke som det juridiske grundlag, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid ved at kontakte os via myhomemobler.com.
Ret til adgang
Du har ret til at vide, om vi behandler personoplysninger, der vedrører dig, og i bekræftende fald til at modtage en kopi af personoplysningerne, herunder oplysninger om formålene med behandlingen, kategorierne af behandlede personoplysninger, kategorierne af modtagere af personoplysninger, opbevaringsperioder, dine rettigheder vedrørende behandling, eksistensen af automatiserede beslutninger (herunder profilering), oplysninger om passende sikkerhedsforanstaltninger ved overførsel af dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS og, hvis personoplysningerne ikke blev indsamlet direkte fra dig, hvor dataene er indsamlet fra.
Ret til berigtigelse
Hvis de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede, har du ret til at bede os om at rette eller supplere dem uden unødig forsinkelse.
Ret til at blive glemt
Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger uden unødig forsinkelse. Dette er tilfældet, når:
- Personoplysningerne er ikke længere nødvendige i forhold til de formål, som de blev indsamlet eller på anden måde behandlet for;
- Du trækker det samtykke tilbage, som behandlingen er baseret på, og der er ikke noget andet juridisk grundlag for behandlingen;
- Du gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, og der er ingen tungtvejende legitime grunde til denne behandling;
- Personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt;
- Personoplysningerne skal slettes for at overholde en juridisk forpligtelse, som er fastsat i gældende lovgivning;
- Personoplysningerne er indsamlet inden for rammerne af udbuddet af informationssamfundstjenester.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger baseret på legitime interesser som juridisk grundlag, herunder f.eks. profilering. Derudover har du altid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål. Vi vil derefter ophøre med at behandle personoplysningerne, medmindre vi kan påvise tungtvejende legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen er nødvendig for at fastslå, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Ret til begrænsning af behandling
I visse tilfælde har du ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Dette er tilfældet, når:
- Du mener, at personoplysningerne ikke er korrekte, og du forventer, at vi verificerer deres nøjagtighed.
- Behandlingen er ulovlig, og du ønsker, at behandlingen begrænses i stedet for at få personoplysningerne slettet.
- Vi har ikke længere brug for personoplysningerne til de formål, der er fastsat i loven, men du har brug for dem for at fastslå, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
- Når du har gjort indsigelse mod behandling baseret på en legitim interesse og afventer afgørelsen om, hvorvidt vores legitime grunde går forud for dine.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at få dine personoplysninger overført i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, enten til os eller til en anden part, hvor det er teknisk muligt.
Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed
Du har ret til at indgive en klage vedrørende behandlingen af dine personoplysninger til Datatilsynet.
Cookies
Vi bruger cookies og andre lignende sporingsteknologier for at hjælpe med at levere vores hjemmesider ved at muliggøre visse funktioner, for at forbedre hjemmesiden og for at levere bedre og mere personlige markedsføringsindhold. Vi bruger cookies i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik og vores Cookiepolitik, som findes på myhomemobler.com.
Ændringer i vores privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Hvis der foretages ændringer, vil vi offentliggøre den ændrede privatlivspolitik på myhomemobler.com med oplysninger om ikrafttrædelsesdatoen. Derudover kan vi også meddele ændringerne på anden passende måde.
Sikker betaling hos My Home Møbler